El sitio web y plataforma alojados en www.retreetheplanet.com (“Plataforma”) son propiedad de RETREE&SPACE SOLUTIONS, S.L. (“ReTree”) provista de CIF número B-42858761, con domicilio en Avenida Francisco Guerrero 3, San Sebastián de los Reyes, 28706, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 41408, folio 120, hoja número M-733887.
Puedes contactar con nosotros en nuestra dirección email hola@retree.es.
ReTree pone a tu disposición una Plataforma de gestión de bosques a través de la cual podrás acceder, a través de un plan de suscripción que elijas (“PlanT”), a los servicios que indicamos a continuación (colectivamente referidos como “Servicios”):
Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) tienen por objeto regular tu acceso, navegación de nuestra Plataforma, así como la contratación de Servicios anteriormente descritos.
Al navegar y acceder a la Plataforma, al contratar un PlanT y resto de Servicios indicados, aceptas los presentes Términos y la Política de Privacidad. En caso de no ser así, deberás cesar el uso de la Plataforma inmediatamente.
Con el fin de contratar un PlanT y acceder a nuestros Servicios, deberás darte de alta en nuestra Plataforma. Para ello, deberás registrarte seleccionando, en primer lugar, el PlanT que deseas contratar (Eco Startup, Forest Padawan o Forest Master) cuya información la podrás encontrar en el momento de registro en la misma Plataforma y deberás facilitar el nombre de tu empresa, email y una contraseña. Al contratar un PlanT en nombre y representación de tu empresa, garantizas que ostentas el poder de representación suficiente para realizar la contratación.
Tras pulsar el botón “Entrar”, te redirigiremos la página de la pasarela de pago donde podrás comprobar los Datos de la Compra, donde deberás completar tu Número de Tarjeta, fecha de caducidad (MM/AA) y Código de Seguridad (CVC) y deberás aceptar nuestros Términos, así como la Política de Privacidad según lo indicado en los apartados 5 a) y b) a continuación.
Una vez finalices el proceso de suscripción a un PlanT, recibirás un correo electrónico de confirmación y bienvenida a nuestra Plataforma.
En el caso en el que quisieras cambiar tu PlanT, deberás ponerte en contacto con nosotros en hola@retree.es indicando tu voluntad de cambiar el PlanT contratado por el otro PlanT que ofrezcamos. Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio de PlanT. La suscripción al nuevo PlanT y el pago del correspondiente precio, será de aplicación una vez finalice el mes natural desde que te diste de alta en el PlanT.
En el caso en el que desees cambiar tu PlanT:
La suscripción al PlanT tiene una duración mensual y se renueva automáticamente, no obstante, si cambias de opinión y deseas desactivarlo, deberás enviar un correo electrónico a hola@retree.es indicando tu voluntad de darte de baja en el PlanT seleccionado.
Podrás tener acceso a las funcionalidades del PlanT hasta que finalice el mes en curso desde que te diste de alta en el mismo. No obstante, una vez transcurra dicho plazo, no podrás acceder a datos de la digitalización del Bosque, ni crear nuevos Bosques y/o Campañas y únicamente podrás acceder a tu Perfil y mantener los árboles de tu Bosque que ya hubieras adquirido.
Asimismo, en el caso en el que quieras eliminar tu cuenta, también deberás enviar un correo a hola@retree.es y te informaremos cuando hayamos dado tu cuenta de baja. Una vez demos tu cuenta de baja no podrás (i) visualizar algunos datos de la digitalización de tu Bosque podrás (ii) crear campañas nuevas, (iii) crear bosques, (iv) crear nuevos Códigos de Reforestación, (iv) modificar la landing que Retree puso a tu disposición. No obstante lo anterior, los Códigos de Reforestación ya que han sido creados continuarán activos, sin perjuicio de que la visualización de los datos de digitalización pueda verse limitada.
Asimismo, para obtener información sobre la conservación de tus datos, deberás consultar nuestra Política de Privacidad.
En la sección “Mis Bosques” de la Plataforma, podrás crear nuevos Bosques como desees pulsando el botón “Crear un Nuevo Bosque”. Con el fin de plantar árboles deberás seleccionar el Bosque donde quieras realizar la plantación, debiendo indicar la ubicación de tus árboles y el número que querrás plantar de cada especie. Una vez seleccionados estos detalles, se te redirigirá a la pasarela de pago donde se indicará el importe (en euros) que deberás abonar para poder adquirir y plantar el número de árboles deseado según lo establecido en el apartado 5 de los presentes Términos.
Podrás consultar los resultados de cada uno de tus Bosques creados, haciendo click en el Bosque en cuestión en la sección “Mis Bosques” donde encontrarás información relativa al número de árboles plantados, las participaciones que se han dado en tu Bosque, el CO2 absorbido, la superficie y empleo rural generados a raíz de tu Bosque. Esta información sobre la evolución de tu Bosque se mostrará de manera pública en nuestra Plataforma.
Desde tu cuenta en ReTree también podrás crear Campañas para Usuarios Finales (ej. tus clientes, empleados, etc) de tal manera que ellos puedan participar en el Bosque a través del canje de Códigos de Reforestación y que ReTree pueda plantar los árboles en tu Bosque. Para ello deberás hacer click en “Crea aquí tu Campaña”, donde te redirigirá a la sección “Mis Campañas” y podrás configurar el Código de Reforestación que el Usuario Final podrá canjear en la microsite (“Microsite”) que habilitemos para este fin y pongamos a tu disposición.
Para generar el Código de Reforestación deberás indicar el Coste del Código que pretendas invertir en la Campaña, el Valor del Código, el número máximo de activaciones que podrá realizarse por los Usuarios Finales y si quieres poner una Fecha de Caducidad a la Campaña. Una vez indicados estos campos, deberás pulsar el botón “Generar Código” para crear el Código de Reforestación y activar la Campaña.
En el Microsite habilitado, el Usuario Final podrá canjear el Código de Reforestación que le facilites, así como adquirir por su cuenta más arboles con el fin de aportar al Bosque de la Campaña.
Para poder habilitar y customizar la Campaña en cuestión en el Microsite, deberás facilitar todos los contenidos como imágenes, logo, texto (“Contenidos”) necesarios para que ReTree los implemente correctamente en el Microsite. Para ello, garantizas que ostentas los derechos legalmente previstos y/o las autorizaciones que correspondan para poner a disposición de ReTree manera a legítima estos Contenidos. Asimismo, otorgas a ReTree una licencia de uso para reproducir, comunicar públicamente y transformar (únicamente para reajustar el tamaño en el Microsite) dicho Contenido en el Microsite durante la duración de la Campaña y para todos los territorios del mundo.
En la sección “Mis Campañas” podrás consultar el número de participaciones en cada Campaña, el desglose de los Códigos activados en cada una de ellas, así como su coste y el número de árboles plantados en el transcurso de la misma.
Debes tener en cuenta que el Coste del Código de Reforestación para la Campaña en cuestión se deducirá del saldo total que hayas invertido en tus Bosques. Asimismo, en el caso en el que en una Campaña no se canjeen todos los Códigos de Reforestación que emitas para la misma, el valor de dichos Códigos de Reforestación se acumulará en el saldo total de tu cuenta. Cuando desees, podrás ampliar tu Campaña adquiriendo más Códigos de Reforestación dentro de la misma Campaña. Deberás tener en cuenta que no podrás eliminar la Campaña en curso cuando ya hayas activado un Código.
El precio indicado para cada PlanT, Bosque o Campaña se mostrarán en euros y no incluirán IVA.
El abono del precio de la primera mensualidad del PlanT deberá realizarse de manera inmediata al darse de alta, en la forma de pago indicada en el apartado b) a continuación. Las sucesivas mensualidades se facturarán a los treinta (30) días naturales desde la fecha en la que se realizó el último pago del PlanT.
El abono del precio que corresponda al Bosque adquirido por la Compañía o al valor de la Campaña que vas a lanzar, deberá abonarse de manera inmediata al contratar dichos servicios en la forma de pago indicada en el apartado b) a continuación.
Al pagar con tarjeta de crédito o débito se te solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Los datos que introduzcas sobre tu tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en la pasarela de pago Redsys, S.L. (“Redsys”) por lo que los datos bancarios no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ReTree y serán tratados según las condiciones legales de Redsys.
Asimismo, Redsys, en cumplimiento de la normativa PCI-DSS, utiliza un sistema de tokenización, con el fin una vez facilitados los datos bancarios a Redsys y con el fin de que puedas realizar en los siguientes pagos recurrentes como (i) abonar tu PlanT mensualmente, (ii) adquirir un mayor número de árboles para tu Bosque (iii) lanzar una nueva Campaña en la que debas incorporar saldo adicional a tu cuenta, sin facilitar tus datos bancarios. Redsys generará una referencia asociada (token) a la tarjeta y almacenará todos los datos necesarios para posteriores operaciones. Por lo tanto, ReTree solo deberá indicar la referencia generada para realizar el pago, sin necesidad de recoger los datos de tu tarjeta. Para más información, por favor, visita los Términos y Condiciones de Redsys: https://pagosonline.redsys.es/pago-online.html#one-click
Una vez completado el pago al que hubieras procedido, ReTree te enviará un correo electrónico de confirmación del mismo y activará el PlanT que corresponda.
ReTree que pondrá a tu disposición la Plataforma y los Servicios de manera diligente y profesional y se compromete a no (i) incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ReTree o de otros usuarios; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o datos del registro.
ReTree no garantiza que la información contenida en la Plataforma (no presente errores o, después de cierto tiempo de su publicación, pudieran encontrarse desactualizada.
En la medida permitida por derecho aplicable, ReTree no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo y no limitativo: por la falta de disponibilidad de la Plataforma; por cualquier incidente o fallo técnico y cualquier pérdida de datos que pueda derivarse de los mismos, así como por cualquier situación considerada como causa fortuita o de fuerza mayor, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
En ningún caso ReTree asumirá responsabilidad alguna por los Servicios prestados por terceros o provenientes de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en la Plataforma, hipervínculos u otros sitios de Internet.
ReTree se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Plataforma, así como su configuración o presentación, en cualquier momento sin asumir ninguna responsabilidad por ello.
Al acceder y utilizar la Plataforma, aceptas este Aviso Legal y Términos y te comprometes a hacer un uso correcto, diligente y lícito de la misma y, en particular:
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Serán los tribunales de la ciudad de Madrid los competentes de decidir sobre cualquier controversia que pudiere surgir de la prestación de los Servicios y uso de la Plataforma.
Versión: 4 de agosto de 2022